Service

Vertretungen weltweit

Technische Beratung im Vorfeld

Bevor wir ein Angebot ausarbeiten, besprechen wir mit unserem Kunden erst, wie das Projekt seinen ganz spezifischen Bedürfnissen angepasst werden kann. Um auf dieser Basis dann die günstigste Variante wählen zu können, können wir Wirtschaftlichkeitsberechnungen und verschiedene Alternativen ausarbeiten. Die verfahrenstechnische Beratung wird aber auch nach der Lieferung der Anlage fortgesetzt. So wird unsere Kundschaft ständig über die Erweiterung des Programms auf dem Laufenden gehalten. Wir helfen auch gerne bei eventuellen Anpassungen der Betriebsdaten sowie beim Ausbau oder einer Änderung der Anlage.

Montageleitung und Inbetriebsetzung

Im Rahmen unseres Field Engineering stehen Fachleute zur Verfügung, die die Montage der Anlagen leiten und kontrollieren. Auf diese Weise werden auch bei der Montage unsere weltweiten Erfahrungen berücksichtigt. Ingenieure von Bertrams Heatec führen, falls gewünscht, anschliessend die Inbetriebnahme durch und kümmern sich um eine gewissenhafte Einarbeitung des Bedienungspersonals. Eine solche Einarbeitung ist auch jederzeit auf unseren eigenen HT-Anlagen möglich.

Wartungs- und Ersatzteileservice

Für eine Leistungsfähigkeit der Anlage wie am ersten Tag, dafür sorgt ein Team aus Ingenieuren, Disponenten, Inspektoren und Chefmonteuren, die mit der Anlage des Kunden vertraut sind. Sie sorgen für fachgerechte Wartung sowie regelmässige Inspektionen. Je nach Vereinbarung werden abgenutzte Teile stets rechtzeitig ersetzt, wobei wir nur Originalersatzteile anbieten. Aufgrund des Zustandes der Anlage kann die nächste Inspektion gleich vorbereitet werden. Ohnehin geniesst guter Kundenservice in allen Bereichen Priorität: Falls gewünscht, macht unser Service-Team Vorschläge, wie die Produktion gesteigert, der Betriebsaufwand gesenkt oder die Sicherheit erhöht werden können.

Bilder

Durch Anklicken des jeweiligen Bildes können die Beispiele vergrössert werden.

Quicklinks

Aktuell

Zur Zeit keine News.